Bandicam 崩潰/無(wú)響應(yīng)/閃退（或無(wú)法啟動(dòng)）

?【情況 1】無(wú)法下載安裝 Bandicam

從官網(wǎng)下載：Bandicam 最新版

• 請(qǐng)您使用其他的網(wǎng)絡(luò)瀏覽器再次嘗試。如 Edge、Firefox、Chrome等。
• 請(qǐng)您暫時(shí)禁用殺毒軟件或工具欄程序后再次嘗試。
• 請(qǐng)您嘗試能否正常下載安裝 Bandicam 舊版本。

如果您在運(yùn)行 Bandicam 時(shí)計(jì)算機(jī)無(wú)響應(yīng)，請(qǐng)取消選中 “調(diào)試” 選項(xiàng)。

?【情況 2】無(wú)法運(yùn)行 Bandicam

如果 Bandicam 無(wú)法啟動(dòng)或運(yùn)行，請(qǐng)嘗試以下解決方案：

1. 安裝最新版本后，嘗試運(yùn)行 Bandicam 安裝文件夾中的 “bdcam_safemode”。

在官網(wǎng)下載并安裝 Bandicam 最新版后，請(qǐng)?jiān)诎惭b路徑（C:\Program Files\Bandicam）中，嘗試運(yùn)行 “bdcam_safemode” 或 “bdcam_admin”、“bdcam_nonadmin.exe”。

如果可以以安全模式（“bdcam_safemode”）正常運(yùn)行，則說(shuō)明是顯卡驅(qū)動(dòng)的問(wèn)題，請(qǐng)參考下方第四種解決方案，嘗試重新安裝您的顯卡驅(qū)動(dòng)。

2. 確認(rèn)系統(tǒng)托盤(pán)上是否有 Bandicam 圖標(biāo)

如果您勾選了 “Bandicam 啟動(dòng)后最小化到系統(tǒng)托盤(pán)” 選項(xiàng)， 則即使您在桌面上單擊 Bandicam 圖標(biāo)，也不會(huì)出現(xiàn) Bandicam 界面，看起來(lái)像沒(méi)有運(yùn)行。如果您在系統(tǒng)托盤(pán)上看到有 Bandicam 圖標(biāo)，請(qǐng)單擊 Bandicam 圖標(biāo)即可打開(kāi)軟件。

3. 防病毒或版權(quán)保護(hù)程序可能會(huì)阻止 Bandicam 運(yùn)行

重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)后，嘗試在不運(yùn)行任何其他程序的情況下運(yùn)行 Bandicam，確認(rèn)是否可以正常運(yùn)行。
如果重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)后 Bandicam 可以正常運(yùn)行，則可判斷是由于您打開(kāi)了防病毒或版權(quán)保護(hù)程序，該程序阻止了 Bandicam 的運(yùn)行。 請(qǐng)刪除版權(quán)保護(hù)程序，或?qū)?Bandicam 添加到相關(guān)程序（如：防病毒軟件、VMware Carbon Black等）的白名單中，或停止運(yùn)行該程序。 也可以嘗試在 Windows 任務(wù)管理器中逐個(gè)終止可疑程序。

4. 嘗試重新安裝您的顯卡驅(qū)動(dòng)

請(qǐng)完全刪除顯卡驅(qū)動(dòng)程序后，在對(duì)應(yīng)顯卡驅(qū)動(dòng)官網(wǎng)下載與您的顯卡適配的 “最新顯卡驅(qū)動(dòng)程序”。
- 英偉達(dá)（Nvidia）：https://www.nvidia.cn/drivers/lookup/
- 因特爾（Inrel）：https://www.intel.cn/content/www/cn/zh/download-center/home.html
- ADM：https://www.amd.com/zh-cn/support/download/drivers.html

5. 取消選中 “兼容模式” 并以管理員身份運(yùn)行 Bandicam

在桌面右擊 Bandicam 圖標(biāo)，在【屬性】-【兼容性】中，取消選中 “以兼容模式運(yùn)行這個(gè)程序：” 并選中 “以管理員身份運(yùn)行此程序”后再次嘗試啟動(dòng)。

若以上解決方案都沒(méi)有解決您的問(wèn)題，請(qǐng)下載：https://dl.bandicam.cn/tools/bsa.exe 并運(yùn)行，復(fù)制您電腦中的程序目錄發(fā)送郵件至 china@bandicam.com，我們會(huì)盡快幫您查看。

?【情況 3 】點(diǎn)擊開(kāi)始錄制時(shí)軟件崩潰

如果在 Bandicam 中點(diǎn)擊開(kāi)始錄制時(shí)，彈出 “Bandicam - bdcam.exe 已停止工作” 或者 “codec 初始化失敗” 錯(cuò)誤報(bào)告，請(qǐng)嘗試以下解決方案：

1. 請(qǐng)關(guān)閉【音頻】設(shè)置中的 “錄制音頻” 選項(xiàng)，確認(rèn)是否可以正常錄制

• 如果使用上述方法可以正常錄制，則證明您的聲卡有問(wèn)題。請(qǐng)將麥克風(fēng)設(shè)備設(shè)置為 “禁用” 后嘗試錄制。

2. 請(qǐng)確認(rèn) Bandicam 的【截圖】功能是否正常運(yùn)行

如果使用 Bandicam 的截圖(*.JPG)功能時(shí)，Bandicam 程序也會(huì)閃退或關(guān)閉，則問(wèn)題很可能是由其他程序（版權(quán)保護(hù)程序、安全程序等）的阻止造成的。

3. 請(qǐng)重新選擇視頻編碼器

請(qǐng)重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)，點(diǎn)擊【重置】以初始化 Bandicam 設(shè)置，然后選擇 “Xvid” 或 “H264 (CPU)” 編解碼器進(jìn)行錄制。

4. 其他

• 將 Bandicam輸出路徑更改為 “桌面” 或其他文件夾后再次嘗試。如改到（C:\Bandicam）等
  
• 在 Bandicam [錄像] - “錄制設(shè)置” 菜單中，逐個(gè)取消選中 “在視頻中顯示攝像頭畫(huà)面”，“使用增強(qiáng)的捕獲方法” 選項(xiàng)，看能否正常錄制。
  
• 請(qǐng)完全卸載 Bandicam 以及顯卡驅(qū)動(dòng)程序后，在官網(wǎng)下載并安裝 Bandicam 最新版，在對(duì)應(yīng)顯卡驅(qū)動(dòng)官網(wǎng)下載與您的顯卡適配的 “最新顯卡驅(qū)動(dòng)程序”。
  

?【情況 4】在錄制中或停止錄制時(shí)軟件崩潰

1. 如果在錄制中突然閃退會(huì)卡住，最可能是您的顯卡驅(qū)動(dòng)程序問(wèn)題

請(qǐng)完全刪除顯卡驅(qū)動(dòng)程序和 Bandicam 后，在對(duì)應(yīng)顯卡驅(qū)動(dòng)官網(wǎng)下載與您的顯卡適配的 “最新顯卡驅(qū)動(dòng)程序”，并在 Bandicam 官網(wǎng)下載最新版的 Bandicam。

2. 可能是視頻編碼器的問(wèn)題，請(qǐng)選擇“Xvid” 或 “H264（CPU）” 編碼器

• 如果您使用 H.264（Intel Quick Sync video）編碼器錄制視頻，錄制可能會(huì)自動(dòng)中斷。
• 如果您使用 H.264（NVIDIA NVENC）并且選擇了CBR 而不是 VBR的話，錄制可能會(huì)自動(dòng)中斷。

3. 可能是其他程序阻止了 Bandicam 的錄屏功能

錄制過(guò)程中，如果您訪問(wèn)銀行或視頻講座網(wǎng)站、運(yùn)行使用麥克風(fēng)設(shè)備的程序、筆記本電腦電池電量不足而進(jìn)入睡眠模式，或者 Bandicam 被防病毒程序或版權(quán)保護(hù)程序阻止， 錄制可能會(huì)異常結(jié)束。

4. 可能是 “遠(yuǎn)程桌面連接” 問(wèn)題

通過(guò) “Windows 遠(yuǎn)程桌面” 錄制遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)時(shí)，如果遠(yuǎn)程連接終止，錄制將無(wú)法正常進(jìn)行。如果您使用 “TeamViewer 或 Anydesk” 等遠(yuǎn)程程序，則不會(huì)出現(xiàn)此問(wèn)題。

常見(jiàn)問(wèn)題

• Bandicam 崩潰/凍結(jié)/停止（或無(wú)法啟動(dòng)）
• 黑屏：錄制視頻后，播放時(shí)畫(huà)面是黑的
• FPS顯示：我不能看到綠色FPS數(shù)字，F(xiàn)PS怎么調(diào)出來(lái)？
• Bandicam 錄制的時(shí)候有滯后
• 錄制完成的視頻播放時(shí)畫(huà)面有卡頓、撕裂、抖動(dòng)等現(xiàn)象
• 錯(cuò)誤報(bào)告：創(chuàng)建文件失敗